Garantie
Bei Bear County steht die Qualität der Produkte ganz obenan. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, können Sie die Reklamation bei Ihrem Bear County-Händler melden. Um Garantieansprüche erheben zu können, muss die Quittung vorgelegt werden. Vorbehaltlich anders lautender Angaben gilt für alle Erzeugnisse die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.
Gartenhäuser, Carport, Terrassenüberdachungen und SpielgeräteBear County gewährt Garantie auf Fabrikations- und Konstruktionsfehler. Von Menschen, Tieren oder Naturgewalt verursachte Schäden fallen nicht unter die Garantie. Schäden durch unvorschriftsmäßig gelegtes Fundament, mangelhafte Montage, schlechte Wartung und/oder ungeeignete Wartungsmittel fallen ebenfalls nicht unter die Garantie. Gartenhäuser: 5 Jahre Garantie Carport: 5 Jahre Garantie Terrassenüberdachungen: 2 Jahre Garantie Spielgeräte: 2 Jahre Garantie | GartenmöbelFür Gartenmöbel gelten 2 Jahre Garantie auf Konstruktions- und Fabrikationsfehler. Risse, Vergrauung, Verfärbung, feuchter Belag und Schäden durch unsachgemäße Verwendung fallen nicht unter diese Garantie. Bitte beachten Sie: Sowohl neue als auch bereits behandelte Möbel können anfangs etwas abfärben.
Garden DeckFür Garden-Deck-Produkte bieten wir bei Verwendung unter normalen Bedingungen eine Gewährleistung von 15 Jahren. Diese Garantie bezieht sich auf die solide Ausführung und Haltbarkeit (Fäule, Verschleiß, Bruch und Delaminierung). |
Garantieverfahren
Sollte es unerwartet dennoch zu Problemen kommen, können Sie sich jederzeit an Ihren Bear County-Händler wenden. Damit wir Sie möglichst gut unterstützen können, möchten wir Sie bitten, bei der Schadensmeldung folgende Unterlagen bereitzuhalten:
- das Produktmodell.
- den Original-Kassenbon des Produktes.
- den Code der Teile, auf die sich das Problem bezieht
