Garantie
Bear County accorde une grande attention à la qualité de ses produits. Si vous constatez tout de même un défaut, n'hésitez pas à en faire part à votre distributeur Bear County. Pour faire valoir la garantie, vous devez présenter votre preuve d'achat. Le délai de garantie légal de 2 ans s'applique à tous les produits, sauf mention contraire.
Abris de jardin, Carports, Abris de terrasse et Jeux de plein airBear County garantit ses produits contre les erreurs de fabrication et de construction. Les dommages occasionnés par des personnes, des animaux ou les éléments naturels ne sont pas couverts par la garantie. Les réclamations causées par une fondation mal posée, un montage défectueux, un entretien incorrect et/ou l'utilisation d'un produit de nettoyage contre-indiqué ne sont pas couvertes par la garantie. Abris de jardin : garantie de 5 ans Carports: garantie de 5 ans Abris de terrasse: garantie de 2 ans Jeux de plein air: garantie de 2 ans | Meubles de jardinLes meubles de jardin sont garantis 2 ans contre les erreurs de construction et de fabrication. Les fissures, le vieillissement, la décoloration, l'humidité et les dommages causés par une utilisation incorrecte ne sont pas couverts par la garantie. Attention : les meubles nouveaux et anciens peuvent déteindre.
Garden DeckLes terrasses Garden-Deck sont garanties quinze ans, sous réserve d'une utilisation normale. La garantie porte sur la solidité et la durabilité du produit (pourriture, usure, fissure et délamination).
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Procédure de garantie
En cas de problème, n'hésitez pas à contacter votre distributeur Bear County. Pour garantir un service de qualité, nous vous prions de bien vouloir vous munir des justificatifs suivants :
- Le modèle du produit.
- La preuve d'achat originale du produit.
- Le code des pièces qui posent problème.
