Garantie
Bij Bear County wordt veel aandacht besteed aan de kwaliteit van de producten. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan dan kunt u dit melden bij uw Bear County dealer. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie dient u altijd uw aankoopbewijs te overleggen. Tenzij anders vermeld geldt voor alle producten de wettelijke garantietermijn van twee jaar.

Blokhutten, Carports, Terrasoverkappingen, Speeltoestellen

Bear County geeft garantie op fabricage- en constructiefouten; schade veroorzaakt door mens, dier of natuurgeweld valt niet onder de garantie.

Reclamaties veroorzaakt door een slecht gelegen fundament, een ondeugdelijke montage, slecht onderhoud en/of een verkeerd onderhoudsmiddel vallen niet onder de garantie.

Blokhutten: 5 jaar garantie

Carports: 5 jaar garantie

Terrasoverkappingen: 2 jaar garantie

Speeltoestellen: 2 jaar garantie

Tuinmeubelen

Op tuinmeubelen wordt 2 jaar garantie op constructie- en fabricagefouten verleend. Scheurtjes, vergrijzing, verkleuring, vochtaanslag en schade door onjuist gebruik vallen buiten de garantie.

Let op: zowel nieuwe als reeds behandelde meubelen kunnen in het begin afgeven.

Garden Deck

Garden-Deck wordt bij gebruik onder normale omstandigheden, gegarandeerd voor een periode van 15 jaar. Het betreft garantie op deugdelijkheid en duurzaamheid (rot, slijtage, breuk en délaminatie).

Garantieprocedure

Mocht er zich onverhoopt een probleem voordoen, dan kunt u altijd contact opnemen met uw Bear County dealer. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, vragen wij u dan het volgende bij de hand te hebben:

het model van het product

het originele aankoopbewijs van het product

de code van de onderdelen waar het probleem betrekking op heeft.